Engagement, leadership et justice sociale à l’épreuve de l’IA : une étude auprès de cadres dirigeants marocains dans un contexte de transformation numérique.

Hayat EL ADRAOUI

DOI: #

Mot-clés:Engagement organisationnel, Comportements performants, Intelligence artificielle, Citoyenneté organisationnelle ; Leadership, Justice Sociale, Maroc.

Résumé

Cette étude analyse le rôle médiateur du leadership et de la justice sociale dans la relation entre l’engagement organisationnel (affectif, normatif et de continuité) et les comportements de citoyenneté organisationnelle (CCO), ainsi que le rôle modérateur de l’intelligence artificielle (IA) sur les liens entre le leadership, la justice sociale et les CCO. L’enquête a été menée auprès de 200 cadres décisionnels marocains évoluant dans divers secteurs. L’approche quantitative s’appuie sur des analyses statistiques réalisées avec SPSS, permettant de tester les effets directs, médiés et modérés. Les résultats montrent que seules les dimensions affective et normative de l’engagement sont significativement reliées aux CCO, tandis que l’engagement de continuité ne joue aucun rôle, confirmant la spécificité d’une population de cadres hautement qualifiés et attractifs sur le marché de l’emploi. Le leadership et la justice sociale exercent une médiation partielle, renforçant l’effet positif de l’engagement affectif et normatif sur les CCO. En outre, l’introduction de l’IA comme modérateur révèle qu’elle amplifie certains liens (leadership–CCO et justice sociale–CCO), soulignant ainsi l’importance des nouvelles technologies dans la transformation des dynamiques organisationnelles. Ces résultats confirment les apports de la littérature internationale (Organ, 1988 ; Podsakoff et al., 2000), tout en mettant en lumière la spécificité du contexte marocain, marqué à la fois par une forte légitimité hiérarchique et une ouverture croissante aux innovations numériques. L’étude contribue à enrichir la compréhension des comportements extra-rôles dans les économies émergentes et propose des implications managériales en matière de pratiques de leadership, de politiques organisationnelles fondées sur l’équité et de déploiement stratégique de l’IA.